Les entreprises de ventes par correspondance ont déployé de bien grands efforts afin de fidéliser leurs clients en en ciblant des catégories particulières. Et, en retour, ceux-ci ont su leur être très fidèles !
Catalogues et fidélisation du consommateur Emmanuel Béland
Courri-elles - Les femmes dans les catalogues d'Eaton de Toronto Lorraine O'Donnell
Comparaison des catalogues d'Eaton de Winnipeg et de Toronto Catherine C. Cole
Roch Carrier et Le Chandail de hockey Tamara Tarasoff
Réforme vestimentaire et vente par correspondance Eileen O'Connor
Le hockey professionnel et le catalogue de vente par correspondance John Willis
Les catalogues de Noël d'Eaton Catherine C. Cole
Les propriétaires de chalet et leur catalogue Charles Long
Dans le temps des catalogues
