Accessibilité

• L’entrée est gratuite pour l’accompagnateur ou l’accompagnatrice d’une personne handicapée qui visite le Musée. Cette entrée gratuite n’est pas disponible en ligne et doit être obtenue en personne ou par téléphone.
• Pour réserver l’entrée de la personne accompagnatrice, rendez-vous à la Billetterie ou appelez le 819-776-7000 (téléscripteur pour personne malentendante : 819-776-7003).

Le Musée cherche à rendre la visite des familles et des enfants sécuritaire, confortable et agréable. Le Musée offre des modalités et des services en soutien à une visite satisfaisante des personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus ou pour signaler des besoins qui ne sont pas traités ci-dessous, veuillez contacter le Musée.

• Le Musée offre un forfait familial. L’information sur les billets se trouve ici.
• On peut acheter les billets à l’avance sur notre Boutique en ligne ou en personne à l’arrivée au Musée.
• Les enfants de moins de 12 ans doivent visiter le Musée en compagnie d’une personne de 16 ans ou plus.

• Le stationnement intérieur chauffé payant du Musée dispose de 8 espaces réservés aux personnes détenant un permis de stationnement pour personnes handicapées, situés au niveau  Les taux applicables sont annoncés à l’entrée du stationnement. Les espaces réservés aux véhicules pour personnes handicapées sont d’une largeur allant 3,35 à 3,66 m (de 11 à 12 pi.).
• Le Musée a aussi des espaces de stationnement réservés aux ex-militaires.
• Seuls les véhicules faisant 1,98 m (6  6 po.) de haut, ou moins, peuvent entrer dans le stationnement intérieur.
• Le Musée est accessible depuis le stationnement intérieur par ascenseur ou escalier.
• Des places de stationnement payant avec compteur sont disponibles sur la place Vimy, en face du Musée.
• Les véhicules peuvent faire un arrêt devant l’entrée principale du Musée, sur la place Vimy, afin de ramasser ou de déposer des gens. Le stationnement est cependant interdit dans cette zone. Il y a un bateau de trottoir (dépression permettant de monter dessus), des portes automatiques et une petite zone d’attente à l’intérieur de l’entrée principale.
• L’entrée principale du Musée dispose de portes automatiques.

• Le Musée canadien de la guerre est accessible aux fauteuils roulants, et ceux-ci, ainsi que les quadriporteurs et les poussettes, sont permis dans toutes les zones du Musée.
• Tous les niveaux sont reliés par ascenseur et des rampes sont disponibles au besoin.
• Un nombre limité de fauteuils roulants, de protège-oreilles, de poussettes et de déambulateurs sont disponibles gratuitement. Pour faire une réservation, veuillez cliquer ici ou vous adresser aux Renseignements.
• Le Musée est principalement bâti sur un seul niveau. Quelques rampes permettent d’accéder aux salles d’exposition et à la salle du Souvenir.
• Le rez-de-chaussée loge la galerie LeBreton, où sont exhibés des véhicules et de la technologie militaires. Elle est accessible par ascenseur ou encore par une très longue rampe.

• Le Musée canadien de la guerre dispose d’ascenseurs reliant le stationnement intérieur au foyer principal et un autre qui donne accès à la galerie LeBreton.
• Les boutons d’ascenseur indiquent le niveau en braille.
• Explorez le Guide du Musée canadien de la guerre pour planifier votre prochaine visite.

• Tous les niveaux du Musée disposent de toilettes publiques et accessibles.
• Toutes les toilettes disposent de tables à langer pour bébés.
• En outre, un peu partout au Musée, il y a des toilettes privées accessibles et non genrées, pour une seule personne et avec assez d’espace pour permettre à la personne accompagnatrice d’y entrer.
• Veuillez noter que le Musée ne dispose pas de table à langer de grande taille.

• Les animaux d’assistance sont les bienvenus au Musée.
• Les personnes qui amènent un animal d’assistance sans identification visible doivent être prêtes à présenter au bureau des Renseignements les documents appropriés émanant d’un prestataire de soins de santé.
• Nous demandons aux personnes accompagnées d’animaux d’assistance non traditionnels de contacter le Musée avant leur visite.

• Les expositions permanentes du Musée se font dans des environnements immersifs et multisensoriels.
• Des effets sonores sont utilisés à plusieurs endroits. Il peut s’agir de musique d’époque, de voix et autres sons semblables. Certains sons se font entendre sur une base continue, tandis que d’autres sont contrôlés par le public.
• Les personnes qui le désirent peuvent utiliser des casques antibruits pendant leur visite.
• L’éclairage dans les expositions est plus faible que celui de la lumière naturelle du jour, et cela, pour protéger les objets et artéfacts. Il n’y a aucune lumière stroboscopique ou clignotante dans les expositions permanentes.
• La galerie LeBreton, la salle de la Régénération Moriyama, et la salle du Souvenir ont toutes un éclairage plus fort et aucun effet sonore.
• Pour en savoir plus sur les sons et éclairages des expositions spéciales, veuillez contacter le Musée.

• Les évènements ayant lieu dans la galerie LeBreton ou au théâtre Barney-Danson font usage d’un système à boucle d’induction (il faudra mettre votre appareil auditif en position « T »). Veuillez contacter le Musée pour en savoir plus.
• La plupart des présentations vidéos comprennent des sous-titres. Le Musée prépare des normes revues de production vidéo pour inclure des sous-titres dans toutes les vidéos.

• L’allaitement est permis partout dans le Musée.
• Il est permis d’utiliser des tubes et des machines d’alimentation au besoin partout dans le Musée.
• Les autres aliments et boissons ne sont pas permises dans les espaces d’exposition.
• Il est possible d’apporter de la nourriture à consommer au Musée dans des zones désignées, notamment le foyer principal et la cafétéria.
• Veuillez noter que le Musée ne dispose pas d’un réfrigérateur ou d’un microonde pour le public.
• Comme le Musée ne contrôle pas la nourriture apportée de l’extérieur par le public, il pourrait y avoir présence de noix ou autres allergènes.
• Le Musée dispose d’une cafétéria complète. Pour en savoir plus sur les heures d’ouverture, cliquez ici.

• Le Musée offre de l’interprétation en langue des signes québécoise et en langue des signes américaine lors de ses visites et programmes sur place ou en ligne, sur demande. Nous vous prions de nous donner un préavis de 15 jours ouvrables pour nous permettre de coordonner ce service. Pour demander un service d’interprète, veuillez communiquer avec nous.
• Pour discuter de toute autre demande d’accommodement, veuillez contacter le Musée.